Trocas e Devoluções

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Se o produto não atendeu às suas expectativas, você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Condições para troca/devolução:

  • O produto deve estar sem uso, com etiquetas e embalagem original.

  • Peças íntimas (como calcinhas e bodies) só poderão ser trocadas se não tiverem sido usadas e mantiverem o lacre de proteção intacto.

  • Custos de frete para a primeira troca por defeito é de responsabilidade da loja.

  • Trocas por tamanho ou modelo ficam por conta do cliente.

 

Para solicitar, envie um e-mail para [email protected] com o número do pedido e o motivo.

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